[管理沟通理念与技能]·魏江·科学社版

【管理沟通管理沟通理念与技能】魏江科学.pdf理念与技能 魏江编著 管理沟通 MBA精品教材系列前言 自我接手MBA管理沟通课程教学至今已有4个年头了。这几年 来,我一直在思考这样两个向题:什么是中国文化背景下的管理沟 通？管理沟通到底有没有体系结构？为什么有这样两个问题呢？这与 我开始上这门课时安排课程内容、结构和体系的体会有关:也与我寻 管理沟通作为一门探索性课程,不但在国内是一门较新的课程,在国外也同样如此。而且,对我来说,对这门课程的教学也可以说是 从零开始。于是,我便在极大的压力下开始思考这门课程的体系、结 构和内容组织等问题,这对我来说,显然是一个严酸的挑战.前言 到开头两个问题的答案。我非常真诚地感谢那些市面上已有的、有关 管理沟通的书籍的作者们,因为本书中有许多内容借鉴了你们的成 果。因此,我非常真诚地希望我们一起来寻找开头两个问题的答案.只有通过大家不断地努力和探索、相互交流和沟通,才能不断丰富和 接着,我说明一下这本书试图体现的特色。作者以为,一个成功 的管理沟通者,前提必须是一个优秀的自我沟通者。一个不能与自己 成功沟通的人,是不可能与他的同事、朋友、亲人和顾客实现建设性 沟通的。为此,本书第一篇专门围绕这一理念从换位思考的角度分析 了如何分析对方、如何分析自己、如何作建设性沟通。
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