【质量管理】徐斌企业管理.pdf

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质量管理李燕芳 张海霞 张龙 杨玉梅 质量管理 徐斌 张海霞 徐斌 李燕芳 杜稳灵1全面质量管理的工作原则及其基础工作 第十章质量管理工具 目录 质量管理重要术语 质量管理发展简史 ISO9000族标准的产生与发展 ISO9000族标准的构成 质量保证标准与质量管理标准 ISO9000族标准的适用情况 2000版IS09000标准简介 全面质量管理的原理及特点 全面质量管理的基本程序 全面质量管理与传统质量管理及 ISO9000标准的比较 质量体系的结构
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