【质量无神零缺陷之父克劳士比的商业传奇】杨钢中国城市.pdf

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质量人脑库全无敌丛书 质量无神 零缺陷之父克劳士比的商业传奇 PhilipBCrosby:EvangelistofQuality AnPortrait ofA True Business Legend 杨钢著致菲尔 我吹着口哨走在你走过的大道上,你的道路是那样宽广,臂膀变成翅膀,每一步都快速而坚强,书写着我的生活的乐章.在悉尼,在上海,在科伦坡或新加坡,我想你的手在握着我,你的手握着我,你的路更宽阔.我将继续前行,我将把口哨吹破.感谢你,恩师！感谢你,先哲！质量无神 年,那时他开始建立自已的咨询机构。菲尔在1979年当选为ASQ的总裁,随后因他对质量运动做出的贡献而荣获ASQ的爱德华奖(EdwardsMedal)无论从任何方面来看,菲尔在质量方面的职业生涯都是堪称楷模的。但这 些对他来说是不够的,因为菲尔还在他的另一种职业和生活方面一一商界 领袖一取得了卓越的成果.通过他的组织一一克劳士比学院,菲尔向许多大公司的高层管理者们 教授如何专注于创建预防为主的文化,旨在第一次就把事情做对。虽然菲 尔最有名的书是《质量免费》,但他在《我与质量》一书中对自己的生活 与事业的解构无疑也是最精彩的故事。