【物业管理信息系统】邹劲松机械工业.pdf
高等职业技术教育教材 物业管理信息系统
物业管理专业高职教育教材 编辑委员会 主任委员陈宝瑜 副主任委员(按姓氏笔划为序)于雷侯在惠 程志胜 委 员(按姓氏笔划为序)王敏李国艳李莉 赵宗英费以原
前言 物业管理,是物业管理企业接受房屋产权人、使用人的委托、对其所有和居住的房屋、设备和相关环境进行管理、养护、服务,并为全体产权人、使用人提供多层次、全方位的服 务活动。物业管理起源于19世纪60年代的英国。我国对物业管理的探索与尝试是80年代 初首先从住宅管理开始的。近年来,随着经济体制改革的逐步深人,特别是房地产业的改革 和开放不断扩大,物业管理在我国得到了迅猛的发展,据统计,全国目前有物业管理企业 12000多家,从业人员达到上百万人,管理的物业项目遍布全国27个省、自治区、直辖市.电子计算机技术和网络技术的发展,为物业管理行业实现科学化、智能化管理提供了可 能。