【零售经营谋略零售经营谋略筹划店舖】李响民主与建设.pdf

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李响编著 筹划店铺 零售经营谋略 沃尔玛特零售研究中心筹划店铺 引子 营造宜人的卖场 香港商家有句生意经:现代经商不只是出售商品,同 时也出售温馨的感觉、愉快的体验、得心应手的满足感,以及对未来的“憧憬”。换句话说,顾客需求是由物质需 求和精神需求构成的统一体,购物不仅是为获得商品的使 用价值以满足某项生理需求,同时也是希望获取一种美好 顾客购物,不仅是选择商品的过程,同时也是选择购 物环境及卖场服务质量的过程。随着零售组织种类、数量 的不断增加,零售规模的扩大,商业竞争正日益激烈化,为更好适应竞争、满足特定顾客,营造宜人的卖场将成为 商家占有目标市场的主要手段之一。卖场设计直接影响到 *卖场能直接影响顾客购买行为。著划店铺 影响。卖场设计是一项综合性、长期性的重要课题.随着我国商店从传统商店向现代商店的转变,有关卖 场设计如商店地点、内外装饰、POP广告、商店陈列布 、CI的导入与应用等各种问题,越来越受到了零售业 者的注目,这正是从传统商店到现代商店转变的必然 然而,在目前仍有不少商家,他们不缺乏商品,却缺 *有些商店中,顾客难得有机会从容、悠闲地选择商 品。商店内经常人头攒动,人来人往,嘈嘈。顾客好 不容易看到所需商品,来不及多说多看会,便被拥挤的 *改革开放,使我们的市场供应日趋丰富。然而,琳 琅满目的商品后面,依旧是冷峻、呆板和色调单一的货架 与墙壁。
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