【特许连锁经营管理制度】谢文辉中国商业.pdf

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特许连锁经营管理制度 谢文辉 编著序言 西方有句谚语:“总统是靠不住的”。同样有一个故事:有 A、B两个公司的总经理乘同一架飞机旅行,飞机不幸失事,两 人都遇难而亡,但这两个公司的结局却截然不同,A公司由于缺 乏完善的企业规章制度,群龙无首,管理混乱,最终破产倒闭:而B公司在总经理遇难以前就建立了良好的制度,所以在缺失 总经理的情况下,企业依然能按照制度规范运行,受到的影响很 少。这都说明了制度的重要性。大到一个国家、小到一个企业组 织都不能过分依赖个人,其成功的运作必须依靠完善的制度规 范。完善、良好的管理制度是一切成功企业的共同特征,通观全 球,概莫能外。实践经验,本书难免存在一些不足,恳请读者予以批评指正。读 者如遇本书不理解处,或实际经营遭遇瓶颈,欢迎来函询问,作 者乐于协助或讨论。E-mail:xwwwh.