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知识管理导论 张福学著
前言 200年前,人类社会进入工业经济时代。今大,知识经济正 在代替工业经济,人类开始进入知识经济社会。在知识经济社会 中,知识将被视为-一种最重要的生产资源加以管理和开发。-一个 国家、一个企业的战略资源将是知识资源。一个国家、一个企业 的竞争优势来自对知识资源的有效开发和管理.西方管理大师彼得杜拉克曾说:知识生产力已成为竞争和 经济发展的关键,知识已成为首要产业,这是不可逆转的发展趋 势.知识资源不象传统的资源如土地、机器设备、资本等那样有 形,可计价易管理。创造知识、分享知识的过程是一种无形的活 动,它不易被监控也无法以外力强迫。因而什么是知识管理？
电子商务与知识管理三个方面研究了特定行业的知识管理问题:第四部分从研究开发过程中的知识管理、流程重组中的知识管理 和核心能力与知识管理三个方面研究了特定过程中的知识管理问 题.体系,第六章选择了国内外共十三个企业知识管理的典型案例进 行了剖析.在写作的过程中,参阅了大量的国内外文献和因特网资料,在此向这些作者和网站一并表示谢意。由于本人水平所限,书中 的观点难免有所偏颇,请各位专家同仁和广大读者批评指正。 