【商店形象设计与塑造】郭欣妮.pdf
店 台郭欣妮著 铺 商店形象 经营系 列 设计与塑造
目录 第1章外在形象的设计与塑造店铺的外观本身就是一种宣传,它能成 为店铺形象的象征代表。要妥善规划坐落 地点、建筑物颜色造型、招牌、骑楼、遮阳 棚、霓虹灯装饰、橱窗展示、光线照明、户外 园艺盆栽、海根布置 力求美化店铺外在 景观,强化宣传效果,带给顾客更好的印 象.1.地点.2.风格3.特色4.
目 6.摆饰7.园艺8.器具9.制服10.礼仪11.厕所12.影音13.空气.电脑15.等候.休息第3章 顾客网点的设计好好把握顾客的消费心态,想办法吸引 顾客上门,并加强消费者对一家店铺的忠诚 度。为此,首要的是能擒获顾客的心。在这 方面要多动脑筋,例如,实行入会制度、折 扣降价促销、购物附赠物品、给老顾客送 礼、寄送致意卡片、送张纪念照片