【公司的金矿共享式服务】[英]BarbaraQuinn.pdf

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公司的金矿 共享式服务(英)Barbara Quinn Robert Cooke Andrew Kris著 郭蓓译 2001昆明致读者 《卓越管理丛书》意在为企业界人士和学生、教师及研 究者提供一个更为宽泛的阅读空间和更为新颖的题目,但 主旨还在于拿来就用。因而所选的书基本上是一种实用 管理工具书的概念,同时又加上一些教材,但都是与案例 和教学参考书相配合的。这样就超越了单纯的学习和研 究目的又能在实用之外顾及一些理论性的内容。这一方 针将在今后更多的出版物中体现,所选的原著出版商名单 也会大为增加.谢谢各位关注《卓越管理丛书》,也欢迎多交流。我们 的E-mail是:yupress porticoinc@yahoo.公司的金矿一一共享式服务 RobertS.Cooke Robert是服务共享的奠基者之一,也是CALLCon sultingGroupInc.的一名顾问成员。专门致力于与各公 同及其内部参谋机构的合作,提高参谋工作效率,帮助 其在组织中树立起良好形象。Robert发表了许多言辞激 烈的谈话,坚决主张公司内部参谋部门向商业化经营模 式转变,并因此而闻名。他与别人合办了专业期刊:AdoptingandImplementingSharedService(服务共享的应用 和实施)。他有丰富的跨国公司咨询经验,是MBA工商 管理硕士,理学学士。他经常应邀出席或主持服务共享 方面的专题会议,深受欢迎。