【信息技术行业ISO9001信息技术行业ISO90012000理解与实施】徐寿光中国标准.pdf
信息技术行业ISO9001:2000 的理解与实施 徐寿光编著
前言 本书是作者结合多年的计算机软硬件的开发经验及对 多家信息技术企业咨询和审核经验而著作的,主要适应对 象为信息技术企业中的企业管理层、质量管理人员、开发人 员以及从事ISO9000审核及咨询的人员.在编制本书的过程中,作者力求原则性(ISO9001:2000标准)和灵活性(信息技术企业的实际特点)的完美结 合,从企业的角度来描述整个质量管理体系的建立、实施、保持和改进所应进行的工作.本书结合信息技术行业的特点对ISO9000族标准进 行了详细的讲解,对本行业质量管理的特点着重进行了描 述,其中第1章对ISO9000族标准的基础进行讲解,第2 章结合软件行业的特点论述了信息技术行业推
目录 第1章 ISO9000族国际标准基础 1ISO9000族标准简介 11企业通过认证的必要性 1质量管理体系标准的由来 企业推行ISO9000应做的工作* 1ISO9000族标准的发展 21基本原理和术语 1版ISO9000标准构成 31八项管理原则 1版ISO9000族标准的特点 31基本术语 第2章软件企业推动IS09000认证的必要性 第3章软件企业质量管理的特点 3软件工程概论 153工作程序 3什么是软件工程 软件需求分析 3软件和软件生命期.