【卓越品质管理】刘育斌祝天敏徐敏广东经济.pdf

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卓越管理系列 卓越品质管理 刘育斌祝天敏徐敏编著序 序 品质管理是现代管理工程的一个重要组成 部分。随着我国市场经济体制的发展和完善,我国加入世贸组织日益临近,众多企业越来越 认识到品质管理的重要性,开始培养从事品质 管理的专门人才,不邂探索品质管理的经验,虚心汲取外界各类优秀的品质管理方法,并努 力将这些方法应用于本企业的实际中去.这样的一个大环境,使得许多先进的品质 管理理论和方法(如ISO9000、5S、QCC等)在国内企业界得以应用,开花结果,蓬勃发 展。尤其是ISO9000,已得到企业家们的普遍 青睐,成为当今品质管理的一个耀眼的“热 点”.《卓越品质管理》一书就是顺应这样一种 时代潮流产生的。前 由于学识和经验的局限,书中难免存在不 妥之处,敬请广大读者和同行不吝指正.感谢吴建伟先生在百忙之中为本书作序,并提出宝贵意见。也感谢丁荣华先生为本书绘 制漫画插图。在编写本书的过程中得到了谢肇 煦、J.Scott Black、王进东、谢海生、程良满、吴捷、刘柏彬、Carl、廖水生等先生的帮助和 支持,在此一并表示感谢。