[现代公共关系学]秦启文西南师范大学

【現代公共關係學】秦啟文西南師範大學.pdf现代公共关系学 秦启文主编录 第一节公共关系的含义与特征 一、人类社会关系的发展与演变 二、对公共关系的界定 三、公共关系的特征 四、公共关系的基本原则 第二节公共关系学的性质、对象和研究方法 一、公共关系学的学科性质 二、公共关系学的研究对象 三、公共关系学的研究方法 第二章公共关系的历史与现状 第一节现代公共关系在国外的诞生与发展 一、公共关系的史前概况 二、现代公共关系的产生及发展演变 三、国际公共关系的现状、发展原因及特点 第二节公共关系在我国的兴起与发展 日 第一章导论 现代公共关系学 1 1 1 4 8录 二、协调内外关系的重要性 三、协调关系的原则与方法 四、公共关系实现基本职能的途径 公共关系工作人员 公共关系工作人员的素质 一、公共关系工作人员的含义 二、公共关系工作人员的生理、心理素质 三、公共关系工作人员的文化知识素质 四、公共关系工作人员的职业道德素质 第二节公共关系工作人员的能力与培养 一、公共关系工作人员的组织领导能力 二、公共关系工作人员的观察记忆能力 三、公共关系工作人员的社会交往能力 四、公共关系工作人员的自控和应变能力 五、公共关系工作人员的创造能力 六、公共关系工作人员的一般培训方式 第三节公共关系工作人员的常用礼仪 公共关系工作机构 组织内部的公共关系工作机构 一
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