【現代公關心理學】馬建青浙江大學.pdf
现代公关心理学
录 公关心理学的性质及其与相关学科的关系14 目 公关心理学及其研究对象 公关心理学研究的原则和方法 公关活动中公众的认知过程 公关活动中公众的情绪、情感过程 公共关系中几种特殊的公众态度 论.第二章公众心理活动过程 第三节公关活动中公众的意志过程 第三章公众需要、动机与公关策略 第一节公众需要与公关策略 第二节公众动机与公关策略 第四章公众态度与公关策略 态度概述 第三节态度的改变与公关 第一章绪 第一节 第二节 第三节 第一节 第二节 第一节 第二节
附录公关中使用的简易心理测评问卷及解答 、气质测验问卷 二、内、外向性格测验问卷 三、心理卫生自评量表 四、思维方式测验问卷 五、意志力自评问卷 六、个人风格测评问卷 七、公关人员素质测评问卷 八、创造心理测评问卷 九、防御方式问卷 十、得克萨斯社交行为问卷 十、人际关系心理行为问卷 十二、演说者信心自评量表 参考文献 记 后