【青年文明號之路】共青團中央青工部編中國青年.pdf

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青年文明号之路 团中央青工部编 中国書年土版社顾问:袁纯清孙金龙周强 孙洪林李隆建 编务:杨革非贾宝和红光马兴民 刘爱平李小军胡锦涛又问:“有顾客打电话来吗？这个柜组的组长阎秀芬答道:“不仅有人经常打电话询问有 关商品服务方面的问题,而且有不少顾客拿看服务卡来买东西,说有了这个卡买东西放心。服务卡把我们和顾客的距离拉近 了。胡锦涛听了后满意地点点头。接着,胡锦涛又来到文化商 品部照相器材组,这个组是共青团中央和国内贸易部评定的全 国青年文明号。胡锦涛问青年售货员、服务标兵李棣华:“你在 胡锦涛,他已在这个柜组工作五年多了,顾客主要询问照相机如 何操作,凡是打来电话都能认真给予解答。胡锦涛握任小李的 手说:“希望你们持之以恒,讲求实效,把服务工作做得更好。