【派力營銷思想庫】第二輯關係營銷 - 付路陽王永新王明國企業管理.pdf
关系营销 付路阳王永新王明国编 派力营销思想库 屈云波牛海鹏主编
简介 进入90年代以来,西万国家绝大多数企业的营销工作已从控制顾客转 变力真心诚意地满足顾客的常要,那些曾经占有了顾客和市场的公司正在当 本书所介绍的就是在西万国家诸多产业领域(九其是高新技木业、工业 品制造业和服务业)厂力运用的一个新的营销观念和方法一关系营销。书 中通过大量的证据和实例,论述了关系营销的重要性及其运用方法。相信本 书对处于90年代中期的我国的企业家和企业营销人员们来说,具有实操性 的参考价值:对学术界的研究者而.也是一个崭新的值得探究的领域.今新的市场环境中进行探索、适应和转变。
《丛书》是幸运的,因为她怡逢中国掀起建设社会主义市场经 济大潮,并拟在2000年初步建立社会主义市场经齐体制的历史关 键时刻推出。中国远今为止,之所以关于营销的研究较为苍白,尤 其是难以适应极具变化、极其生动的实践要求并非中国人缺乏营 销的智慧,实在是中国的历史对于市场经齐的承认才刚刚开始,因 而也就更加剧了历史予以特别恩赐的这一代从事或有机会从事币 场营销研究、实践的人身上的责任。残酷而急切的历史进展,使我 们不可能静坐于书斋、从容悠然地去研究,而是需要从营销的创造 者、实践者们中去发现、去概括、去凝炼,同时用这其间的知识、智 意、理念来支撑自身的实践。 