【商业银行企业形象塑造】工商银行太原市分行大营盘办事处山西经济.pdf
商业银行企业形象塑造 工商银行太原市分行 大营盘办事处编著
前言 随着我国经济体制改革和金融改革的深化,国有专业银行向 商业银行转轨成为金融业一个重大的理论和实践课题。近几年来 探索商业银行运作的专著异彩纷呈,为各专业银行转轨提供了操 作理论根据。这些专著共同的特点是以物为本,研究商业银行内部 运作机制,如信贷机制,资产负债管理机制等等。以人为本,把商业 银行改有市场的大背景下,研究商业银行中人与物的大系,商业银 行之问的天系,商业银行与客户以及与政府各部门的关系的专著 我们工商银行太原市分行大营盘办事处作为总行的思想政治 「先进单位、山西省文明红旗单位,在改革开放的新形势下一直 致力于研究思想政治工作如何推进改革,服务于经济建设这个中 心。
目录 第三节商业银行精神形象的表达与提炼 信誉一银行资本之根本职能 银行对外筹资中信誉之功效 第五节世界最发达国家商业银行业务国际化进程 第一节商业银行形象构成 第二节商业银行形象定位 第三节商业银行形象策划 第二节商业银行环境形象设计 第三章商业银行的信誉一形象塑造的基点 第四节商业银行国际形象塑造 第四章市场研究一一形象塑造的前提 第一节市场研究和市场细分 客户研究 目标市场的选择 第四节如何维护自