【推销保险】张望兵器工业.pdf

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推销保险/张望编著-北京:I.推I.张.Ⅱ.保险业务-推销-基本知识 核字第17430号(北京市海淀区车道沟10号)各地 印数1.20000册 IV.F840.录 了解保险 目录目 第一部分 保险入门 保险合同 保险类别 保险的索赔与理赔 业务承保 保险的购买 保险市场分析 保险市场营销管理程序 保险市场营销环境分析 保险市场营销调查研究 保险市场细分化 保险市场细分化的方法 保险目标市场的选择 第一章保险基础 再保险 二 三 四 五 六 七 第二章 二 三 四 五 六3.目景 营建良好的洽谈气氛.洽谈中随机应变 语言的策略 提高谈话能力.战胜拒绝 直面拒绝 打破僵局 克“敌”制胜 实战案例 经典推销术 赞美客户 热诚待人 关心客户 取得客户信赖 牢记客户姓名 不勉强准客户投保 闭口不谈投保金额 订制相同西装的例子 跪地道歉的实例 适当运用“挑鲜话术”二 三 四 五 第六章 二 三 四 第七章 一 二 三 四 五 六 七