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著推销与心理破译顾客心理的方法张徽燕《通向推销大王之路》丛书(第3辑

—序言打开心灵的钥匙政治家四处奔波演讲,推销他的施政纲领.企业家在忙碌地策划,极力推销其企业的形象.大学毕业生写出一封封言词恳切的自荐信,向用人单位推销自己.专职推销人员更所有这些推销活动,有的成功了,有的失败了,失败的原因多种多样,成功的推销活动却有一点相同,即抓住大众的心理。正如日本著名推销大师齐藤竹之助所说的:是“以一般大众的心理作为自己的心理来考虑问题而获得成功的”.一、消费者一一像雾像云又像风消费者的心理,实在难以捉摸。人们常说,“市场变幻莫测,既充满机会,又布满陷井”。其实,变幻莫测的并非市场,而是构成市场的消费者。

着堕落,然而,以夏娃为品牌名的香烟,竟获成功！“利惠”牛仔服恐怕是世界上最有名的牛仔服,生产和经营“利惠”牛仔服的公司有关经营者认为,世界上既然有那么多人喜欢“利惠”牛仔服,他们也一定会喜欢“利惠”西服。于是,公司聘请了巴黎一流的服装设计师来设计“利惠”西服,并选用了优质面料,生产出一批做工考究,衣料上乘,颜色明快的西服。公司满怀信心地将“利惠”西服推上市场,出乎意料,消费者根本不接受“利惠”西服,结果这次新产品开发以彻底失败而告终。这次失败使公司蒙受了重大的经济损失,但公司至今仍感到莫名其妙,人们能接受“利惠”牛仔服,为什么就不能接受“利惠”西服？