【现代银行公共关系理论与实务】孙永信中国三峡.pdf

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现代银行公共关系理论与实务本书以现代银行向商业化转轨为出发点,详细论述了银行在日益激烈的金融竞争中能 否取胜的重要方法之一一现代银行公共关 系的运用。主要内容包括银行公共关系的特 征、职能、对象、传播方式、机构设置和公关人 员的工作程序,工作艺术等。本书既有一定的 学术性又有一定的实用性和可操作性。可供广 大银行员工及公共关系爱好者学习、参考。第一节 银行公共关系传播的目的第二节 银行公共关系的传播媒介第三节 银行公共关系传播的原则第六章 银行公共关系的机构和人员 第一节 银行公共关系的机构第二节 银行公共关系的人员第七章银行公共关系的工作程序 第一节 确定问题第二节 拟定计划.第三节 组织实施第四节 评估调整第八章银行公共关系的艺术 第一节 见面的艺术第二节 交际的艺术第三节 谈判与演讲的艺术.