【邮购业务的经营与管理】刘刚中国经济.pdf

邮购业务的经营与管理/刘刚编著一北京:中国经济出版社,1999 I.邮.Ⅱ.刘I.邮购-邮电业务-经济管理IV.F618 核字第18120号京市百万庄北街3号)各地新

序言邮购业务是指通过邮政寄递渠道为企业销售、为消费者购买商品的一种零售交易方式。消费者通过邮购公司印制的商品目录或者邮购公司在报刊等媒体上发布的邮购广告获取商品信息,通过邮寄订单、电话、传真、网络等方式进行订货,邮购公司以邮政包裹等形式向消费者发送商品,通过邮政汇款、信用卡等方式结算,或者在送货上门的同时收取货款。这种商品零售形式,由于与邮政具有密切的联系,因此被称为邮购业务.在发达国家,由于居民生活水准的提高、生活节奏的加快以及对于闲暇越来越珍视等原因,加上信用卡的普遍使用及送货体系的完善,邮购业务已经成为一种重要的商品流通渠道,占社会商品零售总额大约2.5。

序言在社会邮购急剧发展的大背景下,在总结以往零星试点经验和教训的基础上,1997年6月份,中国邮政成立了中邮邮购有限公司,负责组织全国邮政部门开发邮购业务,决心凭借邮政庞大的网络和良好的信誉优势,在全国范围逐步建立邮政邮购网络,形成一个新的邮政业务增长点。目前,在海南、广州、上海、湖南、贵州、内蒙古、吉林、江西、黑龙江、辽宁等地,邮政邮购业务已经呈现出良好的发展势头.与邮购业务迅猛发展的现实情况形成鲜明反差的是:目前国内对邮购业务的系统研究却相对滞后。