【邮电市场营销学】何锁柱.pdf
邮电市场营销学 副
前言 社会主义市场经济体制的建立及发展,把邮电企业逐步 推向市场,要求邮电企业转换经营机制和转变经济增长方 式,以适应社会各方面对通信日趋旺盛的需求。然而,邮电企 业进入市场不同于一般工商企业,这是由它的社会作用和特 殊的生产方式决定的。邮电企业生产的特点主要表现在以下 一、通信企业的劳动对象一信息(或实物)不像其它物 质生产部门那样从市场上购买,而是由用户提供的。信息(或 实物)量的多少,信息需要的形式、种类,主要决定于社会的客 二、通信企业的生产过程与社会的消费过程是同时发生 的,即消费一生产,生产一消费,并且是消费者直接参加生产 和消费过程,没有消费者的直接参与,通信企业是没有产品的
目录 第一节市场营销学发展的几个阶段 第二节市场与市场营销 第三节市场营销观念的演变 第四节邮电市场营销学的研究对象及方法 第三节企业营销环境分析的意义与方法 第三章邮电企业战略规划及市场营销管理过程 第一节邮电企业战略规划及其重要性 第二节邮电企业战略规划的步骤 第三节邮电企业市场营销管理过程 第四章邮电企业市场营销信息系统与市场调研 第一节邮电企业市场营销信息系统的 含义及构成 第五章邮电企业市场需求的测量与预测