【质量管理知识问答】王培玉杜文臣路宝玉甘肃民族.pdf

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质量管理知识问答 王培玉杜文臣路宝玉编著序 言 把质量管理知识以简洁、正确、通俗的语言,以比 较生动活泼、容易记忆的问答形式编著成书,是普及 科学管理知识的有益尝试.全面质量管理、GB/T19000—ISO9000质量管 理、质量保证标准的基本内容和要达到的目的是完全 一致的。就是使企业以最经济的手段生产出用户和消 费者最满意的产品,实现社会效益、集体利益和职工 经济收入的完美的统一。主要区别无非是:全面质量 管理的动力是企业内部不断加强和改善经营管理的 迫切需要.GB/T19000-ISO9000的动力主要基于 采购商对供应商的质量保证能力合格评定的要求。实 际上,两者是殊途同归。理科学化,促进部队的全面建设,而且是对两用人才 培养的促进.我们相信:一大批未来的企业家必将从质量管理 知识和其他科技知识的普及培训中萌发、茁壮成长。