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商务口才 楼益龄著
帐Ⅲ [导论] 第一章商务口才的界定、功能和要素 第一节商务口才的界定 第二节商务口才的功能 第三节商务口才的要素 [过程论] 第二章商务口语表达的过程和环节 第一节商务口语表达过程 第二节商务口语表达过程的主要环节 [技法论] 第三章商务口语表达技法概述 第一节商务口语表达技法的意义 第二节商务口语表达技法的原则 第三节商务口语表达技法的风格 第四章商务口语表达的基本技法 第一节 市表述技法 第二节 修辞技法 第三节语音技法
第一节 推销概述 第二节 推销语言的基本要求 第三节 推销语言的技巧 第十一章 谈判语言 第一节 谈判的概念和类型.第二节 谈判语言的基本技巧 第三节 谈判语言的策略技巧 第四节 谈判语言的禁忌技巧.第十二章 主持语言.第一节 主持语言概述 第二节 主持语言的策略技巧.第三节 主持语言的基本技巧 第十三章 传媒语言 第一节 传媒语言概述 第二节 传媒语言的基本技巧 [训练论] 第十四章商务口才与基础口语的关系 第一节 基础口语的特征.第二节 基础口语训练与商务口才的关系200 第十五章 交谈. 