【柜台营销艺术】皮修平湖南科学技术.pdf

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1.市场经济就是竞争经济,竞争已成为跨世纪的主旋律。深化企业改革,接轨国际市场,更增添了商业企业求生存的危机感和求发展的紧迫感。河南郑州商战浪潮席卷全国,“亚细亚”效应遍地开花。各地层出不穷的名优商厦并起争雄,改造硬环境一一装修豪华门面,培育软环境一强化员工素质.借助新闻媒体一展开广告大战,而越来越多的行业推行服务承诺制正方兴未艾,使如火如茶的商战更加轰轰烈烈,惊心动魄。企业竞争归根结底是人才的竞争,人才的培养和职工队伍素质的提高已成为商业企业面向市场、为适应商业企业竞争的需要,湘潭师范学院、华中师范大学、上海师范大学、湘潭大学、湖南高等纺织专科学校、湘潭高等机电专

第一章营销的环境一适者生存 1.安定团结,国富民强 2.市场经济,竞争激烈 3.国门洞开,洋货涌入 4.质量数量,买方市场 5.上帝成熟,不可欺侮 6.假冒伪劣,过街老鼠 7.“消法”实施,不可小视 8.商界之战,烽火连天.消费分流,商场失宠第二章营业员的素质一一竞争者成败的关键 10.提高政治素质,把握时代脉搏 11.丰富经济知识,了解国内外信息 12.强化文化素质,提高服务水准 13.