【邮电市场营销概论】李学军人民邮电.pdf
邮电部职工培训系列教材 管理人员用书 邮电市场营销概论 李学军编
邮电部教育司 1995年10月 前言 随着邮电通信事业的迅速发展,邮电职工培训的任务越来 越重。为了更好地完成职工培训任务,加快职工培训教材建设工 作是当务之急。为此,邮电部成立了职工培训教材建设领导小 组,并设管理人员、专业技术人员、通信生产人员三个教育教学 指导委员会。加强对职工培训教材建设工作的领导和统筹协调,提高编写质量,加快出版速度,力争3.5年内,编写出版一套适 应管理人员、专业技术人员和通信生产人员不同需求的质量较 经过各教学指导委员会和编、审人员的积极努力,这套教材 将陆续同广大邮电职工见面。
目录 第二节市场营销观念和邮电市场营销.第三节邮电市场营销学的研究对象和基本内容 研究和学习邮电市场营销学的意义和方法 第三节邮电市场分类和邮电市场运行机制的建立 第二节邮电客户购买行为的形成和购买动机 第一节邮电市场营销学的概念 第一节邮电市场的概念 第二节邮电市场的特征及作用 第三章邮电客户消费需要和购买行为 第一节邮电客户的构成和消费需要 第三节邮电居民客户的购买行为 第四节邮电