【现代商业企业经营与管理】苗守华青海人民.pdf
现代商业企业经营与管理 苗守华著 1995西宁
序 在社会主义市场经济条件下,商业企业要在竞争中求得 生存与发展,只靠拼命劳动、诚实地为顾客服务等服务技术,是繁荣不起来的。商业企业必须适应环境的变化,在贯彻正确 的经营方针的同时,还要以现代科学的经营方法为基础,采取 科学的经营战略与策略,引进各种新的经营方式和销售技术 为什么要这样呢？因为“搞好商品销售为顾客服务”是做 好买卖的根本,是搞好经营的灵魂。过去如此,现在如此,将来 也是如此。但是,服务的方法,随着时代的进步将有很大的变 化。例如,在计划经济条件下,商品短缺,组织来需要的东西,就是最大的服务.
王汉民目录 第一章商业企业管理的性质、任务和方法 经营与管理 商业企业管理的性质 商业企业管理的任务 商业企业管理的方法 商业企业经营的基础 经营的基础 选定地区条件和顾客 经营的计划性 商业经营组织 商业企业经营战略与经营策略 商业企业的经营思想 商业企业的经营目标 商业企业的经营战略 商业企业的经营策略 第四章市场调查与市场预测 市场调查的内容与程序 市场调查的方法与技术 序 第一节 第二节 第三节 第四节 第二章 第一