[成功经营你的商店]张通文

【成功经营你的商店】张通文.pdf(台湾)汉湘文化事业股份有限公司独家授权 店铺经营系列 A SERIES OF SHOP-RUNNING 成功 经营你的商店 张通文编著兴序1 序 随着生产力的进步,商业也得到了口新月异的发 展,多类经销店如雨后春笋般成立,经理这个职位也 顺应着这种发展而不断地增加。在将来,会有越来越 多的人担任经理这个职位。但是,无论是已担任这个 职位,还是将担任这个职位的人,在经营过程中,都 会遇到多种问题.可以说,经理职务虽小,但责任重大。他不仅是 经营部门的首脑,同时也是经营过程中一切有关系人 员的中心。经理不但要处理好和职员、顾客之间的关 系,还要组织产品的销售、组阁的编制、对同行业情 形的了解、对白已的发展方向的预测等等,其工作巨 细混淆,名目繁多,要想成为一名合格的经理,确实 不是件容易的事情。目录1 目录 第章 经理的内部管理 1.经理的自身素质 2.怎样领导部属一 3.怎样领导临时工一 4.经理的“组阁”结构 5.经理的禁忌- 6.经理的领导艺术一 第三章 接待顾客的秘诀 1.善待顾客 2.
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