【消费者购买心理动向研究】王鲁捷.pdf

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胡钟京一九九六年十月一日差异而有所不同的。这里的“文化”,指在相同的政治、经济、社会、人文环境下,人们有共同的行为模式。买主行为的背景有如此丰富的内涵,又直接影响市场,我们自然应对此多做关注和研究了.王鲁捷女士长期从事经营管理和行为科学学科的教学和研究,多年来对市场营销对象一一消费者行为研究兴趣不减,她以经济学、心理学、社会心理学、人类学等科学理论为基础通过深入细致的研究,掌握了大量的第一手资料,对市场营销学的核心问题一一消费者行为做了较好的阐述,深入浅出、中西融合,并着重突出了中国特色的消费者行为。

课题。在国外的书籍、期刊中常有不同的提法,有时用消费者行为(ConsumerBehavior),有时用买主行为(BuyerBehavior),也有的用用户行为(UserBehavior)。为了便于理解,本书一般以“消费者行为”加以概括,并根据情况,将这些名词交替使用。应该指出的是有两种消费者:一种是个人消费者,他们购买产品和服务是为他们自己或自己的家庭成员和亲友所用.另一种是组织消费者(如工商业用户),他们购买产品和服务是为了使组织运转。两者的购买行为既有共同点,也存在着差别,其不同点可概括为以下三个方面:1.购买目的不同。