[情商与推销]刘伟华文

【情商与推销】刘伟华文.pdf普通高等学校试用教材 情商与推销前言“高等教育的任务是培养具有创新精神和 实践能力的高级人才.”(摘自《高等教育 《情商与推销》这本书着重介绍情商基本理 论在推销实践中的应用。参加编写此书的同志 有高校教师,也有企业界的朋友,在编写过程 中,我们力求吸收国内外书刊资料中的有益成 果,在教学实践的研究基础上完成,使该书理论 与实践结合紧密,做到理论性、实用性、创新性 本书约30万字,共分14章,各章的撰写人 第一章、第二章:刘伟马光成 第三章、第四章:刘伟许明军 第五章、第六章:刘伟田宝国 第七章:刘伟高凤革 第八章:刘伟高新阳 法》)的统一。目录 情商篇 第一章情商理论的形成和发展 第一节情商的产生与形成 第二节情商的涵义 第一节自我意识及其重要性 第二节自我意识的获取和驾驭 第三节提高自我意识的诀窍 第一节自我激励与自我暗示 第二节提高自我激励水平的途径 第三节自我激励的方法与技巧 第一节情绪的涵义 第二节情绪化中的非理性因素 第三节情绪控制 第一节人际沟通中的障碍分析 第二节人际沟通的原则和特征 第二章自我意识 第三章自我激励 第四章情绪控制 第五章人际沟通
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