【企业的市场战略】理克布朗中国财政经济.pdf

小企业的市场战略 [英]理克布朗著赵一明等译中国财纹经所出服社

企业要学会适应竞争的市场(代中译本序)周叔莲随着经济体制改革的发展以及社会主义市场体系的建立和完善,我国企业面临着如何适应市场,在竞争中求生存、求发展的问题,百这个向题上我们的企业经验不多,需要借鉴其他国家特别是商品经济发达国家的经验。赵一明等同志翻译的《小企业的市场战略》一书,为我们提供了这方面的有本书作者理克布朗曾任职于埃索石油公司和索恩-艾米公司,从事“公司计划和市场经营”工作,在企业经营方面有丰富的实际经验.他先后任教于达拉谟大学商学院和布拉福管理中心大学,讲授“市场经营”课程,并且是英国币场学学会的会员和顾问.

此外,作者还提出了“全面服务“的概念,所谓全面服务,包括产品、价格、推销和分销方式等四个要素,作者强调,企业只有在四要素上下功夫,并且使四要素之间协调一致、搭配合理、名副其实,才能真正满足顾客的需求,从而获得最大利润。本书从第五章至第九章,详细阐述了四个要素及其相互关系,可以启发我们如荷提高为顾客服务的质量,作者在论及广告时指出:广告语言是一门艺术.公司信誉、产品特色、服务质量都是设计广告语言时应该考虑的内容:要做到广告名副其实,不说过头话,承诺的就要兑现,不开空头本书的一个突出特点是,全书既有较强的理论性和系统性,又紧密联系实际。