【警惕消费心理误区】马骋李斌学林.pdf
马骋李斌 学林出版壮 上海钦州南路81号 举上海发行所/F41 警惕消费心理误区 徐智明 贺强 4 75000 3000 7.
作者 1997年12月“空白”。由于企业家或销售商在研究消费者心理 时,总是站在“卖”方立场上,所以他们的“消费心理 学”既有如何把握消费者心理从而更好地为其服务 的宗旨,也有利用消费者心理弱点和误区进行“攻 击”的内容。为之,广大消费者迫切需要有站在保护 消费者利益立场上、对消费者心理“误区”加以分析、引导的书。不是么,在日常生活中,有些消费者与经 营者之间发生的消费争执、消费权益遭受侵害,以及 盲目消费、失误消费都是因为消费者心理进入误区 那么,什么是消费心理误区呢？
女性消费避免独断专行“做生意要瞄准女人”控制自己的好奇心 求名心理与炫耀消费 消费习惯未必都好“从众心理”与“众从心理”形成良好的消费模式 消费流行与消费心理 家庭消费决策 文化特征与消费心理“柴把鸡”与“抱财鸡”吃、吃、吃,一个非理性的陋习 送礼应注重使用者还是购买者 保健品消费为何长盛不衰 传统节日对消费心理的影响 不能以商品包装来判断质量 不要一味相信名牌 拨开商品名称的“迷雾”“无须理由退货”饭店装潢豪华应敢进 买彩