【营业员业务知识与售货技能中级】朱亚萍中国商业.pdf
营业员业务知识 与售货技能(中级)朱亚萍
编者 1998年6月 编写说明 根据劳动部、国内贸易部联合颁发的《中华人民共和国职业 技能鉴定规范》,总结近几年商品营业员的职业技能考核工作经 验,宁波市财贸职工职业技能培训考核中心受宁波市劳动局委托:在广泛征求基层商业企业意见的基础上,组织长期在教学第一线 任教的教师编写了《营业员业务知识与售货技能(中级)》.本书力求通俗易懂,实用新颖,对中级商品营业员应具备的 各类基础理论知识进行分篇撰写,既符合《职业技能鉴定规范》的 标准,也与倡导的营业员整体服务素质内容一致。
第三篇零售企业常用经济法规 违反经济合同的法律责任及经济合同的管理 第三节消费者购买行为 第七章零售市场细分与营销定位 第一节零售市场细分 第二节零售营销定位 第八章零售市场营销策略 市产品策略 第二节零售订价策略 零售促销策略 第四节其他营销策略 第一节经济法的概念及调整对象 经