【改革管理新领导者的使命】詹姆斯钱皮上海译文.pdf
改革丛书 改革管理 新领导者的使命 [美］詹姆斯钱皮著 杨宁光等译
译者的话 索和总结,终于发展出一套适用于工业化生产的科学管理 模式。但是随着战后科学技术的突飞猛进,特别是近20年以来 信息科技的日新月异,国际经济一体化的不断发展,各国企业文 面对新的情况和新的挑战。企业唯有锐意进取,鼎力改革,才能 在国际市场上生存和发展.本书作者詹姆斯钱皮是总部设在美国马萨诸塞州坎布里 奇市的CSC管理咨询集团董事长及CSC指数公司创建人。钱 皮敏锐地看到了企业不改革就没有出路的趋势。1993年他与 哈默博士合著的《改革公司》出版,书中率先提出了Reengineer-ing(即“改革”,“改造)的概念,掀起了美国大大小小公司彻底 改革工作和业务流程的热潮,从而提高
致谢 二是在成千上万个经理的支持下才得以继续开展下来。我感 谢他们为正在发展中的“改革学”作出的责献。我特别要感谢为 本书而参与了我们的研究工作的那些管理者们。他们的经验和 真知灼见使本书增色不少。我无法向他们一一道谢,只能列举 其中几位:威斯康星电气公司的迪克阿布杜.CIGNA保健公司 的拉里英格利希.亚利桑那公用事业公司的马克德米凯莱.休 利特一帕卡德公司的吉姆奥尔森.纳特拉斯维特公司的迈克 维尼茨基和汉纳福德兄弟公司的里克扎法拉诺.我还感谢与我共事一起发展有关改革的观点和实践的人 们。他们是:现任沃顿商学院院长汤姆格里蒂:《改革公司>的 作者之一迈克尔哈默.