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美国最畅销“傻瓜”丛书管理指南 ManagingForDummies Bob Nelson [美]著 PeterEconomy 张巧枝译 Publishing House of Electronics Industry

管理指南速查表每日要事经理们每天都要记住 √你的精神面貌会影响全局。首先自已要奋发向上.√人为管理之本。人是最重要的.√管理是与人共事,并非发号施令.√言必信,行必果。眼见为实,耳听为虚.√从我做起,以身作责.√凡事与员工商量,你的权威会大增.√掌握公众意识是最重要的.√问问自己:客户最看重什么？你怎么知道的？√有的方能放矢.√付出必有回报.√失败是成功之母.√如果你不知道职工的表现如何,你便无法管理.√记住:事业不是你个人的事.√如果你对今天不满意,别急,明天会更好.√把工作当成乐趣.√莫因善小而不为(没那么多轰轰烈烈的事)。

鲍勒耐尔逊(BobNelson)是加利福尼亚州圣选戈著名的Blanchard培训与发展公司的副总裁。鲍勃在Blanchard培训中心的职责包括产品开发管理、定做产品、资产评估及出版物等。他是公司决策小组的一员,是《一分钟老板》(TheOne MinuteManager)作者之一KenBlanchard博士的参谋人员。在来到Blanchard公司之前,鲍勃为ControlData公司及Norwest银行做管理培训师.鲍勃已出版了14本书籍,在各种媒体上小有名气:有线新联网络(CNN)、公共广播社(PBS)及CNBC.