[公关实务]夏建中

【公关实务】夏建中.pdf最新公关实务 夏建中著作者 I 1994年12月 前言 1989年,美国《关系》杂志會对全球各大公关公司进行调查,其自的在于为公关公司以及公关部门的公共关系水平的评估建立 一套参考指标。这样,当某个组织准备聘用某公关公司作顾问或策 划一项公关活动,或对组织内部的公关部门进行能力评估时,便能 有一合理的评价标准,这个标准就是“公关力”它是借鉴用“国力”来综合评价某国的实力而产生的概念)。其内容包括:人员素质、策 划能力、管理服务水准、创新性、国际化程度及成长潜力.其中尤为 重视公关工作人员的实际工作、整合资源以及策划和操作公关活 动等方面的公关实务的经验与技巧。1993年,美国公关学者D.(66一、演讲者的语言和表情技巧 二、演讲者使用辅助道具的技巧 三、一些公关演讲场合的须知 第一节如何达成互利的谈判结果 第二节如何达成有利我方的谈判结果 一、报价的技巧 二、价格商的技巧 三、其他应注意的一些技巧 第三节谈判应注意的有关问题 一、谈判前的准备 二、谈判中的沟通 三、应避免的错误的谈判方针 第一节
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