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现代公关语言艺术 秦启文著
前言 友,您一定对“有理走遍天下”深信不移。不过,如果我们细 晓真理,满腹经纶,倘若没有语言,缺少口才,也很有可能 难怪古人云:“三寸之舌,强于百万之师”,“脚是江山口是路”！人类文明进步到今天,社会愈来愈开放,“地球愈来愈小”,如 果我们要搏击人生,创造事业的辉煌,就不得不经常与陌生的面 孔、陌生的心灵沟通、交流,就不得不艺术化地使用语言。语言艺 术无论对个人,还是对社会组织,都有着十分重要的价值和意义.于语言能力和艺术对于个人发展的重要性,我们最好听听“尽量培养出一种能力,让别人能够看到你的脑海和心 灵。一个人在别人面前,在大众面前,应当清晰地传达出自己的思 想和意念。
录 第一篇公关语言艺术的一般原理篇 一、公关传播与公关语言艺术的含义 1.对公共关系的界定 2.公关传播的含义 3.语言与公关语言的含义 1.沟通组织与公众间的差异障碍 3.激发公众对组织的好感 4.公关语言艺术的使用范围 目 二、公关语言艺术的功用 2.协调人际关系 三、公关语言的形式 1.口头语言 2.