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秘书技能教程 陆世泰安世民
吕发成 1996年7月兰州 序言 从技术的角度解剖秘书工作的各项职能,并且系统而详尽地 介绍做好各项工作的技巧,这是《秘书技能教程》的一大特色,也 是新颖独到的有益尝试。秘书专业固然需要精湛的理论,固然需 要概括和提炼高度抽象的揭示本质规律的理性知识,但从培训秘 书工作者的实际来看,更加需要的是具有实际操作性的方法和技 巧的知识。这本《秘书技能教程》正是避开了抽象的议论,而从 技术的角度入手,详细地介绍了参谋建议、督促检查、信息处理、会议组织、调查研究、公共关系、保密工作、信访工作、办公器 具及办公自动化等十个方面的工作方法和技巧,突出了实用性和 可操作性,从而体现出了别具一格的特色。
信访工作的信息反映与业务指导 现代办公室的组织结构及信息系统 办公自动化系统建设的基本内容及设备配置 第一节全面认识公共关系的作用 第二节公共关系的传播媒介 第三节成功的关键 第四节公共关系的交际要领 第五节公共关系的实践模式 第一节保密工作的特点与任务 第二节保密工作的基本措施