【谈判高手】曾刚等编中国计量.pdf
谈判高手 现代谈判致胜技略指南 曾刚张春梓陈媛媛编著 THE NEGOTIATING STRATEGY HANDBOOK
目录 卷一:谈判原则篇 卷二:谈判者素质篇 11.理想谈判者的最重要品质.告别阵地式谈判 2.对事不对人 3.以利益占领阵地 4.共同利益方案设计 5.用客观标准主宰谈判进程 6.理性、情感与理智的平衡 7.交流的力量 9.强迫的破坏性作用 10.与不同意见者为伍 8.
卷三:谈判观念与准备篇 可能需要的东西所隐含的价值 33.人身攻击是不正当的 34.不同地位的效应 35.谈判应从事实出发 36.行动进程表 平均数说明不了问题 挖掘间接信息渠道 信息的来源 41.别过于迷信统计 权衡长期与短期 使用专家 协议备忘录 仲裁者:关键角色 谈判前多做试探 47.在哪里谈判更合适 48.注意谈判的规则40.