【企业文化与职业礼仪】刘屹峰蔡世勳周小波廖志炎中国铁道.pdf

(京)063号本书主要讲述企业文化、企业形象设计、情绪智商、形体礼仪、办公礼仪、宴请礼仪、求职礼仪、离职礼仪、涉外礼仪等方面的知识和规范,力求简明扼要、便于操作.本书可作为职前、职后的培训教材,也可供各类学校师生、企业职员、管理人员、公关人员等参考。这是一本以企业职员需要来定位的实用教材.企业文化与职业礼仪/刘屹峰主编,蔡世勋副,1998 职业培训教材 X I.企Ⅱ.①刘②蔡.Ⅲ.①企业文化-技术培训 -教材②企业-职业道德-技术培训-教材IV.

企业文化与职业礼仪本书以企业文化为背景,将视点落在职业礼仪上,力求通俗、实用,针对性强。本书各章节自成体系,均可独立讲授。由于企业文化所涉及面太广,难以从规范、完整、全面的层面上总结、归纳出企业文化的全部内涵及外延,我们只是对企业文化的一般知识及如何建设企业文化作了抛砖引玉的介绍.本书由衡阳铁路工程学校刘屹峰、蔡世勋、周小波、廖志炎等老师分工编写,基本框架由廖志炎老师策划,最后由衡阳铁路工程学校副校长戴力斌高级讲师主审定稿。

企业文化与职业礼仪第四章自律礼仪第一节自律礼仪与仪容仪表第二节仪态与体态语言第五章社交礼仪第一节社交礼仪的原则第二节日常生活的礼仪第三节做客礼仪第四节馈赠礼仪第五节交友礼仪第六章谈吐礼仪第一节常用礼貌语言第二节介绍与交谈第三节问话与答话第四节赞美与批评.