【商务物业管理模式与操作实务写字楼饭店公寓别墅】赵永庄冶金工业.pdf

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商务物业管理模式与操作实务:写字楼、饭店、公寓、别墅/赵永庄主编,-北京:1998 1.商I.赵I.①居住区-商业服务-经济管理②房地产-经济管理N.F719 核字第06528号 出版人卿启云(北京沙滩嵩祝院北巷39号,)×1092mm1/16.25千字:385页.编委会名单 高级顾问:高占祥杨慎 王考亨黄杰理赵勇 执行编辑:刘昌民姜涛商务物业管理模式与操作实务(1996年,)出版之后,永庄女士又将她,显示了她自强不 息,孜孜探索的决心。这部长达60余方字的专著无疑是她对自己长 期从事商务物业管理工作的更为深刻全面的总结,也可认为是中国 物业理论界的又一重大收获。我们至感欣喜,并表示衷心欢迎.商务物业管理面临的根本问题之一,仍然是对服务对象的态度 问题。在这个认识观念上,永庄女士不拘成说,直抒胸臆,一反“客 人是上帝”的流行观点,而力主“客人是朋友”的思想。