【上班好心情有快乐的员工才有快乐的老板】帕玛中国城市.pdf

上班好心情:有快乐的员工,才有快乐的老板/(美)帕玛著.海燕图书公司译,一北京:1999(成功管理者丛书)X 1.上.II.①帕.②海.II1.管理心理学IV.C93 核字第02298号本书由(合港)海承图书公司授权原名 Dealing with People Problems at Work Palmer Publashed by arrangement with Chana City Publishing Hous

目法.第三章解决问题的架构当一个人对一个情境感到紧张,通常并不是事件本身让他紧张,在大部分场合,是事件或情境的某一部分造成的.上第四章思考的基本技巧:我们大多数人都碰这因言论的真实性危班及自身职业地位的人事问题好第五章解决问题七阶法心七阶法为你在处理各种人事问题时,提情供了一个简单的法则第六章再论技巧与方法透过聆听与其他沟通技巧的帮忙,你应该可以知道并了解你同事的每一面。

有快乐的员工,才有快乐的老板建议三:本书可以扩用。虽然本书之主轴以经理人在职业场内如何协助属下解决人事问题,提出各种方法与技巧。但是此等方法与技巧,颇具“普遍性”,不仅可以适用于职业场内,亦可适用于职业场外。不仅可适用于经理人,亦可适用于非经理人。任何人均可参考并善用本书.读完本书,理当“起而行”,本人提醒读者三个注上意:注意一:中西文化差异的问题。基本而言,本书两班位原作者均为欧美知名心理学家及人际技巧专家,本书所提出的各种方法与技巧适用方面具有相当的普及性,好但不可否认由于文化不同,无论在各种理论假设、思考心模式、行为表现、人际关系处理,仍有不同程度的差异,