【现代企业公共关系】汤雪英.pdf

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现代企业公共关系学 出版(上海市延安西路1882号)实,对公关理论一知半解却过于自信或学习很认真但不积极去找 场合实践运用,到头来还是纸上谈兵。风度、仪表、口才仅仅是 公关的外在表现,而真诚、机敏、豁达才是公关的真正内涵。一个相貌堂堂、口齿伶俐的人,不一定是一个出色的公关人才.一个思路活跃、视野开阔、知识面宽、悟性强、勇于搏击的人,才 是走向成功之路的必要条件。要想成为一个企业家就必需具备丰 富的知识和阅历,今后企业的大小同企业领导人知识面的宽厚成 正比.我非常高兴这本书的问世,因为它为我们读者提供了详尽的 资料,通俗易懂、深入浅出、实用性、可操作性强。企业公共关系是企业与其内外公众之间的关系,这种关系大量地 表现为人与人之间的关系,并通过人际交往来实现的,人际交往 的成败将直接影响到企业公共关系目标的实现,甚至影响到企业 的生存与发展。正如一位学者听说的,推销产品首先得推销自 已,只有当公众信赖你的时候,你的推销才能得到公众的信赖.《交际篇》正是出于这样的目的而撰写的。其内容包括良好的个 体形象的塑造与自我推销,交际的语言技巧,广结人缘协调关系 的艺术,现代社交礼仪.商场如战场,在国际、国内激烈的市场竞争中,公共关系是 现代商战的“新式武器”,谁掌握了它,用得好,谁就可能是商战 的赢家。