【工商管理硕士课程系列教材质量管理学】刘广第.pdf

(京)158号质量管理受到全球性的重视是近数十年的事情。本书汲取了国内外质量管理理论与实践的精华,介绍了当前国外关于质量管理的最新动态,并从我国实际情况出发,系统地阐述了质量管理学的基本概念、理论和方法.理专业及其他经济管理专业研究生教材,同时可供企业管理专业本科生及我国企业管理人员、咨询人员参考.质量管理学/刘广第编著.一北京:1995 工商管理硕士课程系列教材 I.质.Ⅱ.刘.Ⅲ.产品质量-质量管理N.F273.

前言随着中国改革开放的不断深入和经济的迅速发展,呕需大批拥有广博的知识基础、懂得市场经济的一般规律、熟悉其运行规则、掌握必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的管理人才,培养足够数量的这类人才,是我国管理教育界面临的紧迫任务.工商管理硕士(MasterofBusinessAdministration,简称MBA)教育是发达国家普遍采用的培养高层次管理人才的重要方式,是大学管理教育的主流,美国每年MBA学位授予人数约占全部硕士学位授予人数的四分之一。

序过去的16年,是质量管理在我国从引进到逐步推广应用的时期。在这短短的16年中,从整体上说,我们并没有看到质量管理在我国的突破性表现。但是“全面质量管理”(totalqualitymanagement)在全世界的发展无论在观念、实物质量还是管理水平方面,其趋势越来越强,质量在经济发展中的地位已是举世公认,因此,在我国也不例外,TQM将受到更广泛的重视.目前,全世界各大企业为了提高其全球性的竞争力正积极推行 TQM。为了紧密配合工商业的需要,商学院和大学已把TQM作为 MBA课程的主修科目,并进行了更多的学术研究,这也正是本书写作的目的之一。