【现代企业公共关系操作示范】穆建刚.pdf

印数1一8000册 您可能知道公关概念,可能了解公关知识,但您 本书作者通过对现代企业各种公关活动案例的分析,结合 自身的公关实践经验,将为您揭示公关策划的奥秘,展现公关操 作的过程,让您在轻松愉快的阅读中掌握公关策划的决跨和法 则,能够学以致用。相信有志于公关事业,想借公关之“利器”为社会创造财富,为人生增光添色的读者朋友都会对此书感兴 现代企业公共关系操作示范 穆建刚 兰州天水路216号七二二七工厂印刷 是否能策划出出手不凡的公关活动?
(一)建立并维持同内外公众的联系网,收集和处理内外(二)选择适当的媒介,及时传播有关企业的信息(三)与内外公众保持交往,协调企业与内外公众之间(四)教育全体员工开展公共关系工作(五)参与高层决策活动,为企业领导层和其他管理部门 第四章公共关系意识与企业内部公共关系工作的开展 一、公共关系意识是现代企业经营管理的新观念 二、现代企业全员公共关系工作的开展(五)语言
第七章现代企业社会公益性公关活动操作示范 一、从经营哲学的演变看现代企业公益性公关活动的开展(二)绿色营销一现代企业最大的公益性公关工作 二、营造企业“人文环境”的公益性公共关系活动 三、顾客至上,全方位塑造企业形象(一)顾客至上,要从小事做起(二)顾客至上,就得维护消费者利益(三)顾客至上,要 