【业务流程再造】J佩帕德P罗兰中信PrenticeHall.pdf

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业务流程再造/佩帕德等著.高俊山译.-北京:1999(工商管理精要)TheEssenceofBusinessProcessRe-engineering I.业.Ⅱ.①佩.②高.Ⅲ.①企业管理:生产管理IV.F273 核字第37365号 JoePeppard andPhilipRowland:The Essenceof Business Process Re-engineer-ing l(UK)Limited.工商管理精要 织行为学》和《信息系统》.第二批十种是:《宏观经济》、《经营经 济学》、《国际货币》、《市场营销》、《服务营销》、《营销调研》、《兼 十种是:《管理创新》、《团队管理》、《成功的选聘》、《业务流程再 造》、《商业伦理》、《国际市场营销》、《如何谈判》、《商务统计》、《改革》和《消费者行为学》。本丛书主要特点有三:一是针对性,为适合我国读者的实际需要,经专家逆选推出,益于培训辅导使 用。二是实用性,丛书介绍了战略、商务、人事、财会、营销、并购 诸方面的实用知识。三是简约性,丛书每册十余万字,深入浅 出、言简意,并配有适当的图表与实例,易于读者学习掌握。业务流程再造 共同编撰本书对我们来说是一次愉快的合作。我们对克兰 菲尔德管理学院(CranfieldSchoolofManagement)的同事们 表示衷心的感谢,感谢他们为本书提供了见解深刻、学识广博 和切中要害的诸多建议和意见。