【公务礼仪与服务礼仪】王淑林中国物资.pdf

阳珍霞公务礼仪与服务礼仪

内贸系统教材编审委员会 1999年7月1日编写说明为适应社会主义市场经济体制的要求,国内贸易部于 1998年颁发了商品经营等7个专业教学计划和专业课教学大纲。《公务礼仪与服务礼仪》一书是根据新编的教学计划和教学大纲的要求,充分吸收和借鉴本学科国内外研究的最新成果,重点放在学科体系、内容体系、结构体系的创新,强化知识应用性和可操作性。本书是商贸中等职业技术学校的必用教材,也可供业务岗位培训和再就业培训使用,还可作为广大《公务礼仪与服务礼仪》一书由长沙市商业技工学校王淑林任主编,桂林商业技工学校刘澜江、温州商业学校阳巧雯任副主编。

公务礼仪与服务礼仪餐厅服务的礼貌、礼节酒吧服务的礼貌、礼节商场服务的礼貌、礼节康乐服务的礼貌、礼节第一节亚洲主要客源国和地区的礼貌礼节美洲、大洋洲主要客源国和地区的礼貌、礼节欧洲主要客源国的礼貌、礼节非洲主要客源国的礼貌、礼节接待准备工作礼宾次序和国旗悬挂法会见、会谈、签字、开幕式第六章我国主要少数民族风俗习惯蒙古族