【全面质量管理基础教程】蒲伦昌中国经济.pdf
量管理基础教程/蒲伦昌编.-北京:中国经济 出版社,1999 X I.全Ⅱ.蒲Ⅲ.质量管理-教材IV.F273 核字第15704号 全面质量管理基础教程 蒲伦昌0×1168毫米1/328.
具和技术。这些内容将是企业不断发展和提高全员质量 意识和质量管理及改进技巧必备的条件。本教程为满足 企业需求,对上述内容进行全面而简明阐述.全面质量管理的经典内容只能不断充实发展和完 善,将永远不会过时。特别是在实施ISO9000标准后,企 业更感到TQM有深刻内涵和无限生机,应该对TQM有 新的理解和新的需求,同时也应在学习和实践过程中对 TQM有新的发展。其实,重视质量管理,追求高质量已成 为企业和企业家的共识,同时有些企业对全员进行全面 质量管理培训教育已成为惯例工作,并取得良好绩效。
第四章全面质量管理的经济效果 第一节 质量经济效果及相关要素 第二节 质量成本基本概念.第三节 质量成本管理的实施 第四节 质量改进及途径 第五章 质量管理小组和5S活动 第一节 质量管理小组 第二节 质量管理小组成果示例 第三节 5S活动的概念和作用 第四节 5S活动的实施 第六章 质量改进工具和技术 第一节 统计技术基本概念 第二节 适用于数字数据的工具和技术 第三节 适用于非数字数据的工具和技术 第四节 调查表及其他工具和技术 附录 《全面质量管理基础知识》全国统考试卷 《全面质量管理基础知识》全国统考 评卷说明 《全面质量管理基础知识》全国统考 评卷标准答案.