【质量管理基础】陈志田中国计量.pdf

目录第一章概论第一节基本概念第二节质量管理的发展简况第二章质量策划第一节质量策划的概念第二节质量策划的内容第三章质量控制第一节质量控制的概念第二节过程能力分析第三节质量控制方法第四章质量保证第一节质量保证的概念第二节质量保证模式标准及其适用范围第三节三种质量保证模式标准的比较分析第四节质量保证模式标准的选择第五章质量改进第一节质量改进的概念第二节质量改进的管理第三

第一章概论自从有史以来,人类为了生存和发展,不断地从劳动中创造了满足人们需要的物质财富。在原始公社社会中,人们通过狩猎、捕鱼、采集野生植物等方式来创造财富.在阶级社会中,奴隶、劳动人民以各种方式的艰苦劳动来创造财富,这种财富的存在形式就是产品。这些物质财富使人类获得了生存的条件,并得到了不断的发展,劳动创造了财富。在这种劳动创造过程中,人们从不同的自的出发,总是设法创造出优质的产品,因为实践反复证明:只有优质产品才能更好地满足需要。可以说,这种“设法”就是对产品质量进行管理,尽管这种管理是非常“原始”的,但确实达到了使产品越来越能满足需要的目的。