【超越改革以流程为中心的组织如何改变着我们的工作和生活】[美]迈克尔哈默上海译文.pdf

MichaelHammer BEYONDREENGINEERING How the Process-centered OrganizationIs Changing OurWork And Our Lives Harper Business,1996 1996年版译出 Copyright 1996by MichaelHammer Chinese language edition arranged with LINDAMICHAELSLTD.

所作的实例研究,推出了他的又一本著作一《超越改革》.效,以跟上日新月异的科技发展和社会发展的步伐。然而他的观点却引起了人们对有关企业管理的各个方面作彻底的重新思考.哈默认为改革的关键是改革企业的生产经营过程以及与之相适应的组织结构和规章制度。因此他又提出了流程(process)这个关键的概念。哈默在《超越改革》中进一步阐述了流程的概念。他认为,人们在20世纪所学到的关于企业的-切知识和经验都只适用于工业时代的、以任务为导向的企业组织。

致谢该在何处结束。然而,最起码,我必须对许多同仁和合作者表达我的感激之情,他们对本书中思想的展开作出了很大贡献,尤其是史蒂夫斯坦顿和鲍勃莫里森。我特别要感谢唐娜萨蒙斯卡彭特,既感谢她在本书编辑工作上的帮助,也感谢她不断地向我提出质疑,使我的思想得到改进、提高和扩展。许多人为本书的研究、编辑和生产过程作出了贡献,其中包括蒂法妮温、菲尔博德罗克、埃里克汉森、苏珊布克斯鲍姆、帕特赖特、辛迪萨蒙斯、埃利赛弗里德曼、玛莎劳勒、理查德劳里、塞巴斯蒂安斯图尔特和莫里斯科伊尔。没有汉纳比尔威尔的安排,本书至今不可能问世。