【日常实用礼仪必读】张贤明刘晖中国旅游.pdf
日常实用礼仪必读 张贤明刘晖编著
前言 在社会生活中,古今中外,礼仪无时不在,无处不见.我国是一个具有五千年历史的文明古国,素有“礼仪之邦”的盛誉。礼仪作为人们的行为准则,在精神文明建设中更占 随着生活水平的提高,社会交往日渐频繁。人们期望了 解更多的礼仪知识。社仪教育作为一个重要课题摆在人们面 前。什么是礼仪教育呢？所谓礼仪教育即是向人们传播礼仪 规范方面的知识,它是社会交往的必备常识,是人们必备之 礼仪的内容十分丰富,但必须从日常行为做起,从小事 做起。如坐正立直,举止谈吐文明,不随地吐痰,不在公共 场所吸烟.经常使用礼貌用语:请、谢谢、对不起、没关 系、再见等.使用好体态语言:微笑、握手、鼓掌、翰躬 等.
目录 举止礼仪 走姿 站姿 坐姿 卧姿 表情 手势 握手 致意 翰躬 鼓掌 言谈礼仪 称呼 寒暄 招呼 介绍 交谈 聆听 聊天 谈判 争辩 演讲 常见称谓